与沃尔玛、永旺牵手京东、大润发收归阿里不一样,法国超市集团家乐福走的是自建网上商城、APP电商平台路线,继2015年在上海首先落地后,版图不断扩大,其线上业务已拓展至全国18个城市。
据透露,“多业态、多渠道、多平台”是家乐福未来在中国转型的战略方向。目前,家乐福中国除了日常经营的大卖场业务,便利店和电子商务是两大重点发展项目。
据了解,家乐福网上商城上海站的上线,标志着上海家乐福门店正式开启全渠道O2O业务,网上商城包除含生鲜、食品、日用百货、家电等逾2000个单品外,还开通专属进口产品频道“全球购”,有助于打通线上和其全球尤其是“主场”欧洲大陆的庞大线下渠道,实现真正的全球购物一体化的概念。与其他电商不同的是,家乐福网上商城下单的商品将优先由距离最近的门店进行配送,除了部分生鲜冷冻商品还可以享受无忧退换货。
而便利店方面,家乐福已在上海及无锡两座城市开设38家“Easy家乐福”便利店,后期计划进一步扩充便利店业务,还将继续推出包括跨境电商、完善电商APP现有功能等服务。
此外家乐福门店还和O2O平台美团、饿了么、百度外卖进行全面合作,同时在北京和上海开始尝试海外生鲜直购模式。